“以客户为中心”是湖北港口集团阳逻港始终秉承的服务理念。近日，面对骤然而至的紧急任务，阳逻港与中外运船公司紧密配合、协同作战，用创纪录的码头作业效率，保障了船期的准班准点和货物的及时送达，用实际行动诠释了“大客户服务”的理念和内涵。

日前，阳逻港接到船公司紧急通知，表示“IOP五定班轮”船舶“淳源66”将于次日一早到港。该航次进口有66个大箱，均为通用汽车配件，其中部分货物为工厂生产线上的急用配件。但因该船在其他港口作业延误导致即将晚点，急需码头加紧安排船舶作业，以保障工厂生产作业线不停工。

得知此信息后，阳逻港立即着手研究该船作业计划，要求相关工作人员克服困难，利用船讯网跟踪船舶航行轨迹，码头工班做好泊位衔接，船舶到港直靠后通过采取“双岸桥”作业保障该航次按时完成装卸。

当天早上7点半，“淳源66”按计划到达，顺利靠上码头预留的C105号泊位。在码头指挥人员的一声令下，106、107号岸桥司机立即平稳快速的进行“双岸桥”卸船作业，同时安排提紧急通用箱的外拖优先进场，保障了当天下午3点通用箱准时送达工厂。

此次装卸总作业量为419U/580TEU，作业效率达到68自然箱/小时，突破阳逻港单船装卸作业最高记录，作业时间相比平时缩短近10个小时，这不仅是阳逻港高效操作和转运能力的生动体现，更是近两年持续深化阳逻港资源整合和一体化运营的成果展现。